随着鲜奶行业市场竞争日益激烈,鲜奶品牌也面临全新的营销挑战:如何加强品牌力建设,打造更让人信赖和喜爱的品牌形象?如何让品牌力带动转化力,将品牌传播与直购链路融为一体?如何进一步借助微信工具的全新玩法,从购买路径上帮助用户培养“定期喝牛奶”的习惯?
2018年问世后,每日鲜语快速跃升为高端鲜奶标杆品牌。过去一年里,每日鲜语携手腾讯广告展开了一系列创新尝试,通过“IP营销+小程序直购+周期购”的组合玩法,不仅刷新了品牌在广大年轻人心中的形象,还让更多人建立了通过小程序,完成线上线下一体化的定期消费习惯。
那么,每日鲜语究竟是如何做到的?
节日吸引年轻人,心动IP有讲究
鲜奶品牌越来越多,年轻人在消费选择时也越来越挑剔。除了追求营养健康外,今天的年轻消费者更偏爱有颜值、够潮流的品牌,这也令IP营销越来越来盛行。通过携手热门IP,品牌可以打造年轻化、差异化的品牌形象,让广大年轻消费者“一见倾心”。
每日鲜语作为新兴品牌,正是在持续不断的IP营销中,大幅提升了品牌影响力。为了更好地发挥IP势能,每日鲜语三次IP营销均选择了重要节日节点,并对每一波IP营销都进行了朋友圈广告投放,通过原生化真实场景素材+联名活动利益点凸显+人群精准定向,扩大IP营销×节日营销声势。而微信生态的海量用户、活跃的社交互动,也帮助IP营销高效实现大规模传播曝光。
七夕、818期间,每日鲜语与奈雪的茶合作,推出联名款mini鲜奶茶,并投放朋友圈广告。迷你容量、密封瓶包装搭配“生牛乳+鲜茶+鲜果”,加上一键购买的链路,吸引了大量奶茶星人点击下单。直购活动持续21天,为每日鲜语带来大量新客。
万圣节、双11期间,每日鲜语与迪士尼合作推出“夜光瓶”,在朋友圈使用大图、轮播、多图等多种素材进行推广,配合原生化社交场景,瞬间唤起无数用户的迪士尼情怀,打造了跨越语言的记忆符号。此次投放中,每日鲜语初次尝试“周期购”的方式,ROI高于行业均值。
2022春节,每日鲜语把握春节期间高送礼需求,推出虎年限定款IP产品,并推出更多不同时效的“周期购”产品,满足不同用户的购买诉求。与此同时,每日鲜语还推出虎年周边、红包封面等福利,借助微信社交生态和红包分享浪潮引导用户主动传播,进一步扩大品牌认知。尽管春节期间品牌流量竞争激烈,但每日鲜语这一波投放仍取得了较好效果,点击率高于大盘30%,ROI均值超大盘近一倍。
在微信广告接连进行三次IP营销后,每日鲜语的知名度和好感度都获得大幅提升,品牌的年轻化形象也更加深入人心。
小程序一键直购,心动马上变行动
此前,鲜奶品牌在线上营销时,品牌宣传与购买转化往往存在链路断裂。为解决这一问题,每日鲜语借助微信生态工具,搭建“每日鲜语”小程序。
在上面的三波IP广告中,用户点击广告即可一键跳转“每日鲜语”小程序。这一方式大大缩短了用户购买链路,促使用户心动变行动,立刻下单。而持续的链路引导,也让更多新用户培养了进入小程序下单的习惯,提升用户黏性。
除了直购之外,“每日鲜语”小程序还提供新人礼包、领券中心、砍价活动、直播、福利官等服务,堪称一个多功能的品牌私域。有了这个小程序后,“每日鲜语”就能在微信生态内实现更便捷的会员管理和订单管理,让品牌数字化管理能力进一步优化。
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从效果来看,每日鲜语三波投放效果稳定提升,效果最好时CTR高于行业均值26% ,ROI将近2倍于行业均值。更重要的是,每日鲜语由此沉淀了更多数据资产,丰富了品牌私域流量池,这也为品牌后续运营触达提供了坚实基础。
巧用“周期购”,行动定期变习惯
以往鲜奶行业进行线上营销,单次投放往往只能带来单次转化,但鲜奶作为日常食品,又存在持续购买需求。如何才能解决品牌营销与用户日常消费之间的断层,用一次投放撬动周期性消费?
为此,腾讯广告特别针对鲜奶行业推出“周期购”模式,让用户一次下单即可享受周期订购服务,这一模式也为品牌打造了全新增长极。
每日鲜语在与迪士尼联名期间,初步尝试“周期购”,很快获得了“平均客单价超过200元”的市场正反馈,高客单价用户占比30%。在此基础上,每日鲜语在腾讯广告帮助下进一步完善方案,推出了不同时效的周期购模式。春节投放期间,最高日下单金额高达8.75万元,客单价千元以上用户占比达到8%。
如何引导用户培养“周期购”的习惯?在“每日鲜语”小程序内,无论首页还是商品分类页,“周期购”产品都在醒目位置露出,用户可自行选择4期、12期、24期、48期的产品,一次下单即可享受每周送货上门的服务。
每日鲜语官方订奶平台“天鲜配”,也同步开设了微信小程序,专门提供“周期购”服务。用户可以自行选择配送次数、配送模式和每次配送数量,这样一来,每日鲜语就可以更灵活地满足不同用户的周期订购诉求,并对这些周期订单进行更好的数字化管理。
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